——海安县南莫中学创建学生满意食堂
民以食为天。未成年人处于长身体,长知识的关键时期,在学校承受着很大的学习压力。怎样为学生提供丰富、可口、营养的饮食。为家长解除后顾之忧?这是学校教育教学实现可持续发展的重要课题,海安县南莫中学本着“真诚服务,追求满意”的发展理念,努力创建学生满意的营养食堂。力求让饭菜飘香餐厅,让笑声荡漾校园。
南莫中学现有学生三千多人,在学校食堂就餐的近达两千多人,这当中80%的是父母在外打工的留守一族,子女在学校能不能吃上热饭热菜?是每个家长最为牵挂的事。办好学校食堂,关系社会稳定,关系民生大计。学校高度重视学校食堂建设打造一支精湛的餐厨队伍,是南莫中学历年来的不懈努力。制作色香味形俱全的、品种丰富多彩的餐饮食品,让学生吃得舒心,吃得放心,关键要靠有一支掌握精湛厨艺的餐厨队伍。为了提高餐厨人员的烹饪水平,学校每年暑假都组织食堂餐厨人员去县城宾馆饭店学习考察。每学期,学校后勤处都组织一次厨艺大比拼,聘请厨师现场示范,对他们传授闷、炒、煎、炸、炖等各种烹饪技术。每学期一次的厨艺比赛更是给食堂炊事人员搭建了锻炼学习,展示才艺的舞台。现在的南莫食堂早点有稀饭、馒头、烧卖、、油饼、麻团、肉包、烧饼等各式点心,品种繁多,同学们可以随心所欲地点购自己喜欢的食品,午餐和晚餐,米饭飘香,色泽诱人,美味可口的各式菜肴摆满桌台。每学期都给留守生活困难的学生予以补助。同学们在紧张的学习之余,品尝着经济实惠美味可口的饭菜,个个脸上浮现出了满意的笑容。
俗话说:人有百味,众口难调。创建学生满意食堂,南莫中学确立以人为本的服务宗旨,以热情服务,优质服务为突破口,南中食堂职工更是凭着对学生的一颗爱心、诚心认真地做着“调众口合百味”的服务工作,努力做到服务学生零距离,满意服务百分百,设立了食堂意见箱,倾听学生的意见。他们在挖掘潜力,创制更多菜品的基础上,不辞辛苦,不厌其烦,根据季节的不同,大宗疏菜品种不同的特点,适时制作体现季节特点的食品和菜肴,做到花式不断翻新,品种不断更新、宁可我辛苦,也要让学生满意。开展了“学生喜欢就是我追求“的活动。夏天,天气炎热,军训的学生体力消耗大,容易中暑,食堂在供应营养得当荤素搭配的菜肴之外,还满足供应大量的绿豆汤。冬天,天气寒冷,炊事人员每天都制作各种不同类的免费汤菜,满足学生的需要。学校把热情服务、微笑服务、周到服务作为食堂服务人员考核的重要内容,让挂在脸上的微笑变成流淌在学生心底的温暖。每逢迎饭时刻,学校餐厅16个售饭窗口齐开,一张张热情的笑脸,亲切地接待前来就餐的同学,让学生感受到回到家里的温暖。切饭、打菜、盛汤、刷卡,动作干净利落,态度和蔼可亲。现在的南莫中学食堂早晨有十几种稀饭点心可供学生选购,中午晚上每天都有、热炒、烧菜、面条、蒸饺和烩菜等二十多种品种的菜肴可供学生任意选择,所有食品不仅营养丰富,美味可口,而且经济实惠,价格合理,深受师生的喜爱。
打造学生满意的营养食堂。南莫中学注重加强学校食堂的管理,加大硬件设施的投入,确保食堂流程的科学、安全、有序,总务处制定了白案、红案操作规程,食品采购办法,组织完善制定十二个食堂管理制度。在白案、红案厨师长总负责制下,安排任命了4名食品制作工序长,层层落实了岗位责任制,学校卫生人员每天进校食品逐一进行安全卫生检查。使“六T五常法”在南莫中学食堂落在实处。目前,南莫中学食堂在被评为南通市文明食堂的基础上,现又通过了南通市学校食堂安全示范单位。
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