相信众多家长都会犯下这样的经常性错误,在子女还没来得及讲完事情的缘由前,就按自己的经验大加评论,甚至是批评和指责,过早地做出想当然的结论。于是时间长了,子女懒得与父母说话。这时沟通障碍出现了,原因并不是我们说得太少,而是我们听得太少了。 所以,沟通,从学会倾听开始。
去年我班上有一位学生,在一次周末没有回家。经过多方寻找,原来她去了朋友那里。回校后,我把她单独带去了办公室。一开始,她带着很大的抵触情绪。而我只说了一句,如果你愿意讲出你的故事,老师愿意当一名听众。我们就这样坐着。后来,她哭了,跟我讲起了她的故事。我没有说任何话,只是安静地听着。这才知道原来她不愿意回家,是因为一有事情,父母只会劈头就骂,而不愿意听听她遇到的事情,她的想法。
这是我的亲身经历,或许有着更多相似的故事在更多的家庭中发生,甚至引发悲剧。因为我们的家长承受了太多的生活压力,已经没有了这份等孩子把话说完的耐心!
从某种意义上说,“听”比“说”更重要,因为倾听是沟通的桥梁。沟通必然是从心与心的对话开始的,而心与心的对话又是从真诚的倾听开始的。
倾听是给孩子最大的爱。凡是能够倾听孩子的家长,一定是一位信任孩子,或者说是一位喜欢、欣赏、疼爱孩子的家长。要真正做到有效倾听,首先要有一种对孩子有利的心态,比如当孩子利用吃饭的时间跟你聊天时,那顿饭的工夫你要有这样的意识“当我在倾听你的时候,我的脑海中只有你,让你感觉到自己被了解、被需要、被重视、被欣赏、被接纳,也就是让你感觉到被爱。”
倾听也是对孩子最好的尊敬。专心地听别人讲话,是你所能给予别人的最有效,也是最好的赞美。如果家长们愿意听孩子谈论,他们马上有一种被重视的感觉。
在孩子犯错误时好好倾听他的解释;在孩子喜悦的时候,好好倾听他的话,分享他的喜悦;在孩子苦恼时好好倾听他的悲伤,听他诉说;在孩子成功时,细细倾听他的快乐。
意大利儿童教育联盟瑞吉欧有句名言——接过孩子抛来的球。意思是要关注孩子的语言和行为,从中捕捉他们思维的脉络。学会倾听孩子的声音,对孩子的回答和提问做出积极回应,真正走进孩子的心灵。
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